Контрафакт

[Джокер]

Уважаемые форумчане помогите моему другу советом .
Сущность темы в том , что мой друг купил металлоискатель Minelab , в сервисном центре продаж фирмы Minelab . Когда ему продавали , он обратил внимание , на то что отсутствуют голографические знаки . В магазине ему сказали , что мы лицо фирмы ..Не боись все у нас работает на 100%. В том же магазине наш другой общий знакомый тоже купил , тот же прибор и на нем были голографические знаки . Через год у моего друга прибор отказал и его забрали в ремонт и тогда мой друг решил проверить на сайте Minelab , а не продали ему контрафакт. Запрос показал , что как раз ему продали контрофакт и что самое интересно продали в сервисном центре продаж Minelab , то бишь в официальном представительстве фирмы.
Мой вопрос .
Может ли мой друг вернуть деньги или нормальный не контрафактный продукт этой же фирмы Minelab

 

[Alexus]

Если прибор работает, то какой смысл кипеж поднимать, какая другу разница белый он или серый. Если сломается то отвезет его туда где покупал, там отремонтируют я думаю без всяких вопросов.

 

[Джокер]

Я так понимаю , Рuma за 300 рублей , что за 3000 р разницы ведь нет .

 

[Alexus]

Если прибора нет в базе Minelab, это еще не значит что это подделка, просто это серый прибор ввезенный в страну минуя таможню, вот и все.

 

[Джокер]

Зачем тогда Minelab сделал . проверочную базу. Я так понимаю , что приколу или нет ?

 

[Alexus]

Зачем тогда Minelab сделал . проверочную базу. Я так понимаю , что приколу или нет ?

Я так понимаю, там свои какие то замуты, я не продавец приборов и поэтому всех ньюансов не знаю, но одно скажу точно, если вы лично поедете в США например и купите там прибор, однозначно дешевле чем здесь, то в базе вы его точно не найдете. Правда по гарантии если что случиться, ремонтировать вам его не будут.

 

[Джокер]

Я хожу на амереканские сайты и форумы. Там другая ситуация и все по другому. у них тоже есть белые приборы и они дороже. Про гарантии , у них все четко отписано . Одно дело слать за море полушку , а за проезд платить телушку.

 

[Alexus]

Я хожу на амереканские сайты и форумы. Там другая ситуация и все по другому. у них тоже есть белые приборы и они дороже. Про гарантии , у них все четко отписано . Одно дело слать за море полушку , а за проезд платить телушку.

:-\:-\:-\

Я Вам все уже объяснил, делайте что хотите, но думаю что рабочий прибор вам не кто менять не будет

 

[Джокер]

Сдается мне все тут просто контрафактом и почему не пробиваются нр по поиску на сайте Minelab. Одно дело налоги за завоз продукции в Россию , а другое дело запчасти завозить к нам . Разница по деньгам приличная. Вот и лепят Minelab где то на Арнаудской или в Иркутске и выдают за свои . Да уж бизнес дело тонкое., ну а что бы не орали есть сервис и бодяжить можно серийными номерами
Спрос он спрос ...

 

[Дормидонт]

А мне кажется, что налицо факт мелкого мошеничества!

 

[Vovas]

Арнаудской или в Иркутске и выдают за свои

Минелаб в Иркутске не делают.

Зачем тогда Minelab сделал . проверочную базу

База сделана, чтобы отсечь приборы нелегально ввезенные из штатов, которые не обслуживаются по гарантии. Российский Минелаб обслуживает по гарантии только приборы прошедшие белую таможню.

Запрос показал , что как раз ему продали контрофакт и что самое интересно продали в сервисном центре продаж Minelab

Значит один из дилеров в России продал прибор серого америкосовского ввоза в обход Российского Минелаб. По гарантии его можно обслужить только у продавца, если он еще не слинял.

 

[RudolfKavchik]

1. Г-н Джокер, если Вы не довольны приобретенным вами металлодетектором, пожалуйста, приходите в наш офис на ВВЦ (адрес на сайте www.minelab.com.ru), приносите прибор и гарантийный талон, будем разбираться.
2. Металлодетекторы фирмы Minelab никогда не производились и не собирались в Иркутске и ООО «Минелаб» не торгует контрафактным или нелегально ввезенным оборудованием. Заводы Minelab находятся в Австралии и Ирландии.
3. Почему нет сборочного цеха в России - пошлина на запасные части в 4 раза выше чем на готовое изделие.

 

[Джокер]

Уважаемый RudolfKavchik !!!
Я просто вынес проблему своего друга на форум .Надеюсь , что он подойдет и расскажет , что и почему его не устраивает .В данное время у меня вызывает усмешка пункт №4 , в котором вы говорите о том , что детали не выгодно завозить в Россию. Во всем мире выгодно делать завозить детали и собирать конструкции где дешевая рабочая сила. У вас же все на оборот . Да будет вам известно , что 80% электроники собирается из деталей в России.
Есть и вопрос этики Как же быть с вашими высказываниями , что есть фирмы которые продают серые приборы и только у нас приборы белые . Мой друг покупал у вас прибор , а по базе он оказался контрафакт .

 

[Vovas]

Мой друг покупал у вас прибор , а по базе он оказался контрафакт .

Скажи где друг покупал, дату покупки и номер. Чтобы не быть голословным. Я не буду удалять название продавца. Или тему в топку.

 

[joni1969]

Уважаемый RudolfKavchik...Я хочу сказать, что Крайне не доволен тем , что мне продали прибор фирмы Минелаб, который в первый год его эксплуатации начал слегка подглючивать , а на начало второго года эксплуатации вообще отказался работать, Далее МНЕ представился такой случай, чтобы проверить «ЕГО» по базе данных по серийному номеру , а «ОН» оказался ещё и контрафактным к тому же..Я считаю, что в момент продажи произошёл «обман на доверии», и мне продали не то, что я хотел бы купить - а это уже серьёзно….
Г-н RudolfKavchik - Я заявляю ВАМ, чтобы мне произвели обмен ЭТОГО прибора в Вашем торговом представительстве- на чистый по всем "статьям" и законам прибор, со всеми голографическими степенями защиты, как положено…. .
А ВЫ в свою очередь уже потом сами разберитесь со своими представителями – как такое получилось и почему ??
И прошу ВАС как руководителя разрешить этот вопрос быстро.
___________________________________________
В отделе продаж на моё возмущение –Как такое могло произойти?? Почему мой купленный МД не проходит по базе по номеру ?? На что мне сказали : А что вас не устраивает .. просто МИНЕЛАБ забыл наверное ваш пробор внести в базу данных , а «серый» это ещё не значит , что он хуже……
Смешно сказано –Забыл, Наверное, Серый не хуже… Это не мои проблемы и такие объяснения не принимается с моей стороны.
Я потребитель и в данном случае меня охраняет закон и Я хочу чтобы у моего купленного за свои кровные деньги - товара всё было нормально по всем канонам и законам... , и работал чтобы он как положено без "глюков" и без --контрафакта, -это моё право! Так будет справедливо.
С Уважением..

 

[joni1969]

Скажи где друг покупал, дату покупки и номер. Чтобы не быть голословным. Я не буду удалять название продавца. Или тему в топку.

Скажите Уважаемый Vovas , - Вы сами будите решать данный вопрос?
Ну коли номер его спрашиваете и где он покупался ....

 

[FRG]

Уважаемый RudolfKavchik...

На самом деле, уважаемый joni1969, если вам продали действительно "серый" прибор, то уважаемый Рудольф здесь в общем-то и не причём. Он-то как раз занимается исключительно "белыми" приборами и не может нести ответственность за действия других лиц. А ответственность несёт тот недобросовестный продавец, который взял этот прибор неизвестно где и потом Вам его продал. К нему Вам и придётся обращайться со своими претензиями. Но если он его официально ввёз и должным образом растаможил, вряд-ли ему можно что-то предъявить. Хотя Рудольф может вам в этом деле оказать большую помощь.

 

[Vovas]

Скажите Уважаемый Vovas , - Вы сами будите решать данный вопрос?
Ну коли номер его спрашиваете и где он покупался ....

Как я понимаю нет никакого прибора ни серого ни левого ни белого.... Тема закрыта.

 

[joni1969]

Уважаемые Vovas и RudolfKavchik,в первую очередь прошу прощения за резкость своих слов. А уже во вторую, я продолжу по прибору -и по пунктам .
1. Модель: Explorer SE. номер прибора:26536. номер катушки: 09249
2.Проверяем номер по ссылке- http://minelab.org.ru/valid где написано следящее:
Если у Вас возникли сомнения относительно подлинности металодетектора - Вы можете проверить его по нашей базе серийных номеров. Ведите 5-ти или 6-тизначный номер прибора (только цифры, без букв).
3.И получаем ответ: Прибор с номером 26536 КОНТРАФАКТНЫЙ
Прибор с указанным номером не поставлялся в Россию официальными каналами.
4.Куплен МД согласно рекламе по газете "К.и.З." 14 ноября 2007г. в ООО «ИСКАТЕЛИ» г.ЕКАТЕРИНБУРГ - которые являются официальным дилером компании MINELAB по Свердловской области и несет ответственность по продажам перед Клиентами и перед Официальным Дистрибьютором MINELAB .

_____________________________________
От себя хочу попросить ВАС Уважаемые помочь мне разобраться (по умному) в этом случае, Пожалуйста, посоветуйте, что и как мне делать в дальнейшем.
Я хочу, чтобы мне заменили данный товар по месту... - на СЕРТИФИЦИРОВАННЫЙ МД.
С Уважением.

 

[HammZ]

подумайте..

Куплен МД согласно рекламе

Уважаемый joni1969! Вот послушайте какая штука.. Я купил прибор - тёрка 305-я у официального, вроде бы, дилера в апреле этого года, НО! согласно ссылке http://minelab.org.ru/valid любезно предоставленной вами, проверил его.. И вы гляньте, не поленитесь пожалуйста! Так вот, что хочу Вам сказать, - номер моего блока на голограмме на его обратной стороне - irk 47690, номер на наклейке о действительности гарантии на блоке же - В1002582, номер на катушке - М 50268... Я вроде бы в ссылке прочитал - "прибор" (модель), "номер прибора" (?). Я ввёл номер блока, ответ - "контрафакт", а вот ввёл туда же номер катушки - "официальный" и доп. информация, данные бьют, но указан номер блока не весь, а лишь последние пять цифр.. Так пять или шесть ввводить??? По разному пробовал, реагирует только на на номер катушки.. Вот что думаю, - скорее всего отсутствие номера вашего прибора в базе лишь прикол, связанный с легкомысленностью или недоработкой конкретного мальчика-продавца (просто неправильно ввели данные в базу, может и с названием прибора быть непонятная ситуация или просто неточность, так мне кажется..) Кроме того, буквы IRK скорее всего не Иркутск, а Ирландия (на голограмме), во всяком случае в документации моего прибора так и указано, плюс, есть у меня опыт работы с абревиатурами и установленными сокращениями по авиации и IRK вроде не Иркутск. Подумайте и посмотрите внимательно все прежде чем ругаться тут. Возможно я не прав, это моё предположение.. но всё же.. С Уважением.. и Удачи Вам!