Контрафакт

[Джокер]

. Вот что думаю, - скорее всего отсутствие номера вашего прибора в базе лишь прикол, связанный с легкомысленностью или недоработкой конкретного мальчика-продавца (просто неправильно ввели данные в базу, может и с названием прибора быть непонятная ситуация или просто неточность, так мне кажется..) Кроме того, буквы IRK скорее всего не Иркутск, а Ирландия (на голограмме), во всяком случае в документации моего прибора так и указано, плюс, есть у меня опыт работы с абревиатурами и установленными сокращениями по авиации и IRK вроде не Иркутск. Подумайте и посмотрите внимательно все прежде чем ругаться тут. Возможно я не прав, это моё предположение.. но всё же.. С Уважением.. и Удачи Вам!

Я так и не понял при чем тут аббревиатура ? Про нее вроде и речи не было ., что IRK , что KRI без разницы. Вот честно не могу понять , видать Димке надо играть в подборку цифр как в кубик Рубика , что бы получить заветную надпись ,, Ваш прибор СЕРТИФИЦИРОВАН,, . Теперь про голограммы , а их не было , а что обсуждать того чего не было . . Димка извинился за свое не корректное поведение , я не думаю . что после это го ему надо посыпать голову пеплом и идти в Рим.

 

[muxa2]

ООО «Минелаб»

Джокер и joni1969 вы посмотрите ссылку http://www.minelab.com.ru/nomer/kontrafakt-1.htm
И ответьте на вопросы сообществу:
1. Голограммы у вас присутствуют?
2. Инструкция с печатью ООО «Минелаб»?
3. Название фирмы и город где купили, дата покупки. Мошейнников нужно знать в лицо.

А потом уже воду мутите, номера в базе нет!!?, так нехрен покупать где попала, на руб дешевле, есть список дилеров http://www.minelab.com.ru/Dealer/map.htm там и нужно покупать и головняка не будет. А пачкать имя уважаемого Рудольфа с вашей стороны просто хамство, а потом еще и обращаться к нему за помощью .

Идите к продавцу у кого купили и морочьте ему голову или подавайте на него в суд.

Уважаемый muxa2 просьба воздержаться от оскорблений

 

[Дискейн]

Джокер и joni1969 вы посмотрите ссылку http://www.minelab.com.ru/nomer/kontrafakt-1.htm
И ответьте на вопросы сообществу:
1. Голограммы у вас присутствуют?
2. Инструкция с печатью ООО «Минелаб»?
3. Название фирмы и город где купили, дата покупки. Мошейнников нужно знать в лицо.

А потом уже воду мутите, номера в базе нет!!?, так нехрен покупать где попала, на руб дешевле, есть список дилеров http://www.minelab.com.ru/Dealer/map.htm там и нужно покупать и головняка не будет. А пачкать имя уважаемого Рудольфа с вашей стороны просто хамство, а потом еще и обращаться к нему за помощью .

Идите к продавцу у кого купили и морочьте ему голову или подавайте на него в суд.

Уважаемый muxa2 просьба воздержаться от оскорблений

И, кстати, если ты внимательней почитаешь посты людей к которым ты обращаешься, то увидишь удивительное рядом - на твой первый и третий вопрос они уже давно ответили.
Так что может как-то терпимее надо к людям относиться?

 

[FRG]

номер моего блока на голограмме на его обратной стороне

Номер блока ставится на типовой табличке и заносится в гарантийный талон, там его и ищите. А на голограмме стоит номер голограммы который, естественно, по базе не бьётся...

 

[Джокер]

Приятно слушать разные мнения форумчан , на то и есть форум как и различные мнения. Мой друг живет в небольшом городке , Брал он свой МД фирменном магазине Minelab , который помпезно открывали Екатеринбурге с шариками и шампанским . Ехать до областного центра ,путь не столь близкий и это не напоминает поездку по городу. Есть еще один интересный нюанс . Дмитрий вел переписку с Рудольфом по поводу поломки прибора. Рудольф ему ответил , что ремонт сделан и ему надо будет ехать в Екатеринбург и его забрать . Возникает вопрос , как прибор который по подает под серый ремонтируется в сервисной службе. Вот честно . не вяжется. По поводу прибора. Ну подарили вам диск Битлз , с подписью Ленона , он вроде и играл , а потом вдруг оказывается что он из Китая. На душе нечего не остается кроме осадка. Ладно Бог с ним играл бы еще ...

Не было там голограмм . Я уже устал это повторять и продали ему не за углом . Все чеки есть , как и гарантийный талон.

 

[klinik]

Я вобще непойму что вы спорите. У меня на Сиге тоже нет голограммы и что? Помните как в Простоквашино корова по квитанции у нас одна... Прибор который куплен приятелем называется "Минелаб". Торговый знак соответствует. Далее проблема не покупателя, а фирмы Минелаб, которая должна доказать, что её права в том числе и на использование её торгового знака были кем то нарушены при чём не устно а на основании независимой экспертизы. И в таком случае ответственности за прибор фирма не несёт...
Существующая база данных в интернете не обязывает каждого покупателя перед покупкой прибора проверять номера на сертификацию, также как и голограмма и может являться лишь рекомендованой процедурой, а потому и ссылаться на неё некорректно.
Что же касается реакции компании Минелаб, то они как всегда на высоте. Пока народ тут флудом тему закидывал, взяли да отремонтировали прибор. Так что ещё один плюсик им в зачёт.

 

[Джокер]

Я так понимаю , что все угодно можно носить лишь бы носилось . Что PUMA за 300 рублей , что за 3000 на то она одежа , что бы носить .Плюс тоже не грех поставить за сервис . Лишь бы вовремя зашивали. Вот честно ну не пойму Рудольфа с его призывами покупать только у него и в его магазинах . Весь этот кипишь с проверкой прибора по инету. и статьей Как при покупке отличить официальный детектор Minelab, имеющий гарантию, от «серого»? Простоквашино , говоришь..... ну да зачем там людям стоившее носить и ватник пойдет с надписью РUMA , лишь бы чинили во время . Одежа , одним словом.

 

[FRG]

Я так понимаю , что все угодно можно носить лишь бы носилось . Что PUMA за 300 рублей , что за 3000 на то она одежа ,

Каждый по себе выбирает, что ему купить, PUMU или ватник. Если бюджет 300р., то только ватник, однозначно. И, кстати, если бы Ваш друг прямо в магазине перед тем, как отдать свои, заработанные непосильным трудjм, деньги, проверил приобретаемый им прибор по базе Минелаб, всей этой неприятной ситуации не случилось бы вообще. А Рудольф, являясь официальным представителем Минелаб борется за честное имя и хороший имидж фирмы, которую представляет, а именно, ввозит приборы без нарушения законодательства, формирует взаимоприемлемую ценовую политику, налаживает сервис (сервис хороший, могу засвидетельствовать) организует дилерскую сеть и, по возможности, помогает тем, кто купил продукцию Минелаб и попал в ложную ситуацию. И делает он это для того, чтобы ситуаций, таких как с joni1969, возникало как можно меньше, ибо ему это не выгодно. Но он , к сожалению, не может нести ответственность за то, откуда берут товар другие фирмы. Даже если эти фирмы являются партнёрами его представительства и подписали с ним контракт на продажу официально ввезённого товара, и на ряду с этим сами ввозят металлодетекторы по своим каналам (ведь в этом, по большому счёту, нет ничего противозаконного) и продают. В таких случаях Рудольф может или разорвать дилерский контракт с проштрафившейся конторой, или настоятельно рекомендовать дилеру так больше не делать и обеспечить достойное сервисное обслуживание уже проданного контрафакта.

 

[@lllig@tor]

Опишу свой случай и все подводные камни.
Купил первый свой прибор Т-50 в августе 2008 года у дилера в Москве, естесственно про базу Минелаб ничего не слышал, но проверил что продавец не шарашкина контора, а числится в дилерах.
Прибор работал отлично, но я захотел сменить его через полгода на хитовый Т-74. И тут начались проблемы, каждый первый покупатель спрашивал у меня номер прибора, чтоб пробить по базе, а он оказался к моему удивлению контрафактом.
Вот и думайте, прибору полгода, а я его не могу продать или должен выставить такую цену, что невыгодно.
В итоге созвонился с продавцом и объяснил ситуацию, продавец подтвердил гарантию на 2 года и сказал, что все проблемы гарантийного порядка решаются в его собственном сервисном центре. Хорошо попался покупатель, которого такое положение вещей устроило, но он все равно позвонил туда чтобы убедиться.
Ну и зачем нужен такой головняк? Купить серый прибор по цене белого и потом мучаться?

 

[klinik]

Как при покупке отличить официальный детектор Minelab, имеющий гарантию, от «серого»? Простоквашино , говоришь..... ну да зачем там людям стоившее носить и ватник пойдет с надписью РUMA , лишь бы чинили во время . Одежа , одним словом.

Чёт меня не поняли совсем.
Когда вы покупаете стиральную машину, вы пробиваете её номер через интернет? Может быть надо искать голографическую наклейку на авто, прежде чем его купить? Ответ по моему прост всё это незаконно. Прибор является Минелабовским, сошёл с его конвейера, а значит отказ в его ремонте в сервисе Минелаба ни чем необоснован. Серый, прибор или нет, тут уже принципальной разницы, с точки зрения закона о защите прав потребителя нет и быть не может. Все эти движения созданы лишь для того, чтобы покупательский поток направить через определённое русло. Справедливости ради, надо заметить,что в этом русле совершенно адекватные люди и в данном случае покупатель только выигрывает.

 

[joni1969]

Спасибо Администраторам Форума Кубарь, за возможность обсудить эту тему. И Всем ТЕМ, кто принял УЧАСТИЕ в этом вопросе и в этой в дискуссии, от которой начались подвижки в лучшую строну. Я считаю, что сложилось некое непонимание – из-за ряда причин …
Когда всё станет ясно… я отпишу, а сейчас пока остановим на время мои вопрос в этой теме.
С Уважением joni1969

 

[joni1969]

Ещё раз благодарю Уважаемых Рудольфа Кавчика и Vovasа за проявленное
внимание - в разрешении моего вопроса .
«мой» вопрос разрешился. И эта проблема теперь снята .
А также благодарю Джокера за то, что помог и поддержал меня, на форуме «КУБАРЬ».
- теперь , эта моя проблема сошла на нет .
Спасибо большое Магазину МИНЕЛАБ г.Екатеринбург за обмен МД, - за их понимание и человеческое отношение к своим клиентам.
----------------------------------------------
Не забывайте сразу пробивать номера МД при покупке .

 

[Джокер]

Вот и все , вроде исчерпан вопрос и тема сама себя исчерпала себя исчерпала . Все вроде встало на свои места . Справедливость восторжествовала. Я тоже хочу по благодарить всех ребят на форуме и тех кто активно принял участие в помощи моему другу. Хочу высказать свою благодарность Дмитрию , за его честную и справедливую позицию в данном вопросе .
Чем мне запомнится эта тема ? Да тем , что в ПЕРВЫЕ был создан нонсенс , по замене ЛЕВОГО прибора, на НОРМАЛЬНЫЙ прибор который проходит по базе данных самого Минилаба . Да многие говорили ,нечего страшного , что он серый его же вам отремонтируют и бонус тем парням , это они сделают . Конечно , много мнений и все они разные и как говорит Рома Трахтенберг ...Каждый др ..как он хочет.. У меня и Дмитрия сложился вопрос ..Почему я должен ,за левый прибор такую же сумму , как за нормальный белый прибор и почему был продан левый прибор в столь уважаемом месте .
Зная Диму и его скромность , я его малость по правлю в благодарности свердловскому отделению Минилаба.
Почему до последней минуты шел торг при обмене прибора? Давайте мы вам поменяем только приборный блок .. Давайте мы вам дадим катушку которая по сроку как и ваша старая катушка ..Почему , ты не пробил прибор сразу при покупке через интернет ( хотя знали , что у парня его нет ) ...
Только после того когда Дмитрий сказал ,что если торг не прекратится то его через два часа ( а так и было ) ждет юрист который должен будет обратится с иском в суд по этому случаю .Только тогда началась планомерная замена МД ,на НОВЫЙ . Все трения были с продавцом ,Сам же хозяин отсутствовал , по причине встречи с Обамой по глобальному потепления на Урале . Видать ,не судьба было просто подойти и сказать ..Останемся друзьями , не смотря на все не до разумение….. и просто пожать руку ...Вот честно слово , представьте себе мотаться за не одну сотню км и не один раз , а до кучи про пропущенный сезон и его переживания по поводу прибора .....а так все мелочи . Вроде тема и ушла , а вопросы как бы и остались .. Совесть она была и останется совестью , ее вроде к делу не пришьешь

 

[Дормидонт]

...Сам же хозяин отсутствовал , по причине встречи с Обамой по глобальному потепления на Урале . Видать ,не судьба было просто подойти и сказать ..Останемся друзьями , не смотря на все не до разумение….. и просто пожать руку ...Вот честно слово , представьте себе мотаться за не одну сотню км и не один раз , а до кучи про пропущенный сезон и его переживания по поводу прибора .....а так все мелочи .

Не удивляюсь!
"Порядочность" и "бизнес" - эти вещи редко совместимы (за исключением старовера Саввы Морозова). Возможно остались порядочные отношения где-то в глубинке..... за редким исключением где-то и есть такое, но только не в Москве! А что тут удивительного? Ведь построить бизнес честно не позволяет законодательство и менталитет!

 

[Джокер]

У меня пару вопросов осталось к Рудольфу Кавчику (ну не господин он мне , а таварищ ему малость претит). . Это простые Рабочие вопросы и не более...
Мне бы хотелось узнать ваши мысли , по поводу некоторых вопросов . . Как на сегодняшней день по подают в Россию серые приборы под маркой Минелаб . Для примера . В разговоре с мной продавец в Свердловском отделении Минелаб сказал . что у него в офисе находится три прибора с номерами которые не проходят по базе.данных Минилаба .Собирается ли Минелаб контролировать продажу приборов , на предмет КОНТРАФАКТА, Как собирается Минелаб бороться , с данным положением дел .Бороться сама фирма Минелаб и как наказывает не родивых продавцов?.
Собирается ли сама компания проводить акции скидок ( есть такое на главном сайте фирмы ) ,как у Американского потребителя , где Терра Х-70 стоит 300 долларов , а также эту акцию для российского поисковика .

 

[Vovas]

где Терра Х-70 стоит 300 долларов для российского поисковика .

это где так дешево ?

 

[Джокер]

http://www.minelab.com/consumer/page.php?page=572&section=346
Заметь , с при бомбасами ...которые идут у нас как бонус !!!!

 

[Vovas]

как я понял это подарки на 300 баксов, а не цена

 

[Джокер]

Володя , честно благодарен тебе за тему. Ответь мне тогда . Ну убери ты скидку и сколько стоит Террка -70 .Сто бакинских ?????

 

[McLoud]

у Американского потребителя , где Терра Х-70 стоит 300 долларов

Странно, позиционируете себя знатоком западных ресурсов, везде на них ссылаетесь, а английский язык не знаете вовсе? Там же ясно внизу написано, что это сумма дополнительных аксессуаров, а цену всего комплекта можно узнать только у дилера! Такова позиция майнлаб по всему миру и Рудольф ничего в плане цен не решает! Не в его это компетенции!